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七天退貨保證
香港成人用品性商店 HKSextoys.com / 2013-12-13

對於在本店所購物網站售出的商品,本公司將負責退換,但請您務必遵守以下條例:

由於衛生理由使用過之貨品一律不能退回!

本店出貨前,會先行檢驗貨品是否正常運作或損壞。

如客戶收貨後7天內,請盡速自行檢驗貨品。收貨7天後本店概不負責! 敬請留意!

請注意所有退貨本店只會退回同等金額貨品予客戶,不會退回任何金錢。

 

本店所銷售的產品均屬於消耗品及個人私密使用之物品。為了保護您和其它消費者的利益,對於沒有質量問題的產品一經拆封使用,恕不退換,對因質量問題而退回的產品,將一律銷毀。如有疑問,請來信來電咨詢,我們將為您服務。

在您收到貨品包裹後,請馬上檢查內裡貨品是否正確或是否正常運作。假如閣下發現貨品不符或有任何損壞,務必於7天之內,以電子郵件通知我們或者致電我們之客戶服務部 (852) 6356-6259 以作知會, 我們會妥善安排有關閣下退換事宜。

七日內商品有運作問題或損壞,均可退換新商品,以郵戳或收貨日期為準。(只能調換同類商品)藥品、避孕商品不在退換之列。


退款條例

我們並不接受經人為疏忽而引致貨品損壞的退換要求。HKSextoys保留退款安排的最終解釋權及決定權 。

商品使用

如果您在商品使用中對商品質量或者商品使用方式有任何問題,我們都很樂意為您解答,您可以到咨詢台咨詢或者及時同我們聯繫。
當你在訂購我們產品時,必須遵守你的國家法律及規定。你可能需要負責這類產品附加費或稅項,因此視乎產品郵寄目的地法例(包括當地海關條例)。我們並不能控制或預計這類收費的數目,因此,你應該向當地有關部門查詢,我們並不需為顧客所訂購貨品負任何法律上的責任或因為海關沒收而補寄。

我們如何保護您的隱私

由於我們所經營的是一種特殊商品,所以我們特別注重保障客戶的隱私,對客戶的所有訂購、咨詢嚴格保密,並在送貨時禁止一切可能的暴露客戶隱私的包裝、標識,維護客戶的隱私權。

我們會在收到貨款的2個工作天內保密郵寄。(包裝上不會有任何關於商品的標記和文字,包裹和包裹通知單上註明的是“文件”或是您在訂單中自己註明的商品字樣。郵寄單位無公司稱號,絕對保證您的個人隱私,像朋友寄來的一般


我們不會收集除送貨用途外的其它用戶信息,例如身份證號碼、年齡、性別等;同時客戶的任何資料只在公司內部使用,絕無可能外泄或被用作其它用途,如果用戶超出三個月沒有再次購買商品,客戶資料即予以銷毀。

我們尊重您的資料和私隱權。承諾在遵守個人資料(私隱)條例的規定時,將完全符合香港個人資料( 私 隱 )條例(準則),並確保公司職員遵守最嚴格的安全和保密準則。


請不要在沒有通知我們以前、擅自前往本公司之時代廣場交收中心要求退換貨品,將不會受理。

退回的貨品請包含:

  1. 完 整 的 包 裝 和 單 據
  2. 說 明 退 貨 原 因 的 字 條

請允許於退貨3個工作天內收到退換的貨品。

我們宗旨為閣下提供最優質的性用品和維護慇勤的顧客服務,希望我們的服務令閣下感到滿意高興。

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